利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上で掲示する個別の注意事項・ガイドライン等は、本規約の一部を構成します。個別の 注意事項等が本規約の内容と異なる場合は、当該個別の注意事項等の定めが優先されます。

第2条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれにも該当する行為をしてはなりません。

1. 法令又は公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為、又はそのおそれがある行為
3. 当社、本サービスの他のユーザー又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利又は利益を 侵害する行為
4. 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為、不正アクセスを試みる行為その他 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
5. 本サービスを用いて、フィッシング詐欺、マルウェアの配布、迷惑メールの送信その他第三者に不利益・ 損害を与える目的での送信・収集を行う行為
6. 反社会的勢力等（次条に定義するものをいいます）への利益供与となる行為
7. 前各号のほか、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第3条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ 又は特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、 及び反社会的勢力と密接な関係を有しないことを表明し、保証します。
2. 当社は、ユーザーが前項の表明保証に違反したと合理的に判断した場合、事前の通知を要することなく、 本サービスの利用を停止し、又はユーザーとの契約を解除することができます。

第4条（本サービスの提供体制）

1. 本サービス（FormWorker）は、当社が選定するクラウドインフラストラクチャ（Cloudflare, Inc.が提供する サービスその他の外部インフラ提供者のサービスを含みます。以下「外部インフラ」といいます）上で稼働 します。
2. 当社は、本サービスの品質向上、セキュリティ強化その他合理的な必要性がある場合、事前の通知なく 外部インフラの構成又は提供事業者を変更することができます。ただし、ユーザーの利用に重大な影響を 及ぼす変更を行う場合は、可能な範囲で事前に通知します。

第5条（本サービスの停止・変更・終了）

1. 当社は、理由の如何を問わず、当社の判断により、本サービスの全部又は一部を終了することができます。 この場合、当社は、終了予定日の60日前までに、管理画面上の告知及び登録メールアドレス宛の電子メール により、その旨及び終了予定日をユーザーに通知します。
2. 当社は、次の各号に掲げる事由（当社の合理的な支配が及ばない事由。以下「外部要因」といいます）に より、本サービスの全部又は一部の提供が不可能又は著しく困難となった場合、前項の規定にかかわらず、 事前の通知なく本サービスの全部又は一部を終了することができます。
   1. 外部インフラ提供者（Cloudflare, Inc.その他当社が本サービスの提供に利用する事業者をいいます） による、当該インフラに関するサービスの提供終了、重大な仕様変更、当社との契約の解除若しくは 終了、又は当社のアカウントの停止若しくは削除
   2. 天災地変、戦争、暴動、内乱、感染症の蔓延、法令の制定改廃、公権力による命令処分その他前号に 準ずる事由
3. 前項の場合、当社は、あらかじめ定められた日数による事前の通知を行うことを約するものではなく、当該 事由を知った時点で、可能な限り速やかに、その旨を管理画面上の告知又は登録メールアドレス宛の電子 メールによりユーザーに通知するよう努めます。
4. 前2項による終了の場合、当社は、可能な範囲で代替手段の提供その他ユーザーの不利益を軽減するための 合理的な措置を講ずるよう努めます。ただし、当該措置の実施を保証するものではありません。
5. 第1項又は第2項のいずれの事由による終了であるかを問わず、前払いプランに係る未経過期間対応額の 返金については、次条（前払い契約の取扱いおよび終了時の返金）の定めるところにより、無条件にこれを 行います。当社が第3項の通知義務を努力義務の範囲でしか履行できなかったことは、当該返金義務に何ら 影響を及ぼしません。

第6条（前払い契約の取扱いおよび終了時の返金）

1. 本条は、月次課金以外の期間分割前払い方式のプラン（年額プラン、3年一括プランその他当社が別途 定める前払い方式のプラン。以下「前払いプラン」といいます）を契約するユーザーに適用します。
2. 前払いプランの契約期間中に、前条第1項又は第2項の規定（次項に定めるユーザー起因の事由による場合を 除きます）により当社が本サービス又は前払いプランに係る有料オプションの提供を終了した場合、当社は、 終了日以降の未経過期間に対応する前払い済み料金を、以下の計算式により日割り算出し、終了日から 30日以内に、ユーザーが指定する方法により返金します。

   未経過期間対応返金額 ＝ 前払い済み料金 ×（契約期間の未経過日数 ÷ 契約期間の総日数）

3. 前項の返金義務は、第11条（免責事項）、第12条（損害賠償の制限）及び第13条（不可抗力）の各規定に かかわらず、これらによって免除されません。
4. 前2項の規定にかかわらず、ユーザーの本規約違反、支払遅滞、不正利用その他ユーザーの責めに帰すべき 事由により当社が本サービス又は有料オプションの提供を停止又は終了した場合、当社は本条に基づく返金 義務を負いません。

第7条（有料プランおよびオプション）

1. ユーザーは、当社が定める料金プラン及びオプション（以下、本条において「有料プラン等」と総称します） を契約することにより、以下の各表に定める機能を利用できます。有料プラン等の内容及び価格は、当社が 別途定めるサービスサイト上の表示を正とし、当社は事前の告知により価格及び内容を変更することが あります。
2. CF版（当社ホスティングによるサービス提供形態）の料金プランは、次の表のとおりとします。

   プラン	価格	課金形態
   Free	¥0	—
   Starter	¥2,980/月・¥29,800/年・¥59,800/3年一括	月額・年額（自動更新）・3年一括（自動更新なし）から選択
   Pro	¥12,800/月	月額

3. 前項の月額プランは、いつでも管理画面上から解約できます。解約は当該請求サイクルの終了時に効力を 生じ、日割り返金は行いません。年額プランは、契約期間満了日の30日前までに解約手続を行わない限り 自動更新されるものとし、自己都合解約時の返金は行いません（前条に定める場合を除きます）。3年一括 プランは、決済完了日から3年間を契約期間とし、自動更新は行われません。自己都合解約時の返金は行い ません（前条に定める場合を除きます）。
4. 当社は、Freeプラン及びStarterプランのユーザーに対し、フォーム数上限の緩和、当社クレジット 表示の非表示化、送信可能なメールドライバーの拡張等を内容とする買い切り方式の追加オプションを 別途提供することがあります。買い切り方式のオプションは、購入時点で効力を生じ、性質上、購入後の 自己都合によるキャンセル・返金は行いません。
5. FormWorker マイクラウド版（当社が提供するソースコード一式を、ユーザー自身のクラウド インフラストラクチャ上で稼働させる買い切り方式のサービス提供形態）を契約したユーザーは、当社が 別途定める年間保守プラン（有効期限に応じたサポート対応・優先サポート等を内容とする年額契約）及び 個別の有償オプション（導入代行、外部サービス連携支援等）を別途契約できます。これらの価格及び 提供内容は、当社が別途定めるサービスサイト上の表示によります。
6. 本条に定める有料プラン等のうち通信販売に該当するものの特定商取引法に基づく表記については、 当社が別途定めるページに掲示します。

第8条（データのエクスポートおよび保存）

1. ユーザーは、利用期間中、管理画面から自己のデータをエクスポートできます。
2. 当社は、本サービスの全部又は一部を終了する場合、通知から終了日後30日間（エクスポート猶予期間）、 ユーザーがデータをエクスポートできる状態を維持するよう努めます。
3. 外部インフラ提供者による一方的なアカウント停止等により前項の猶予期間を確保できない場合、当社は その限度において前項の義務を免れますが、保有するバックアップの範囲内で合理的にデータ提供に 努めます。

第9条（知的財産権）

1. 本サービスを構成するソフトウェア、プログラム、デザイン、文書その他一切の情報に関する知的財産権は、 当社又は当社にライセンスを許諾する第三者に帰属します。
2. 本規約は、本サービスの利用許諾のみを目的とするものであり、当社は、本規約に明示的に定める場合を 除き、ユーザーに対し知的財産権の譲渡又は利用許諾を行うものではありません。
3. ユーザーが本サービスを通じて送信・保存するデータ（フォーム送信データを含みます）の権利は、 当該データを作成したユーザー又は第三者に帰属します。

第10条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの安全性・信頼性・正確性・完全性・有効性・特定目的適合性等について、いかなる 保証も行いません。
2. 当社は、外部インフラ提供者の障害・メンテナンス・仕様変更・サービス終了その他当社の責めに帰する ことのできない事由による損害について、次条に定める場合を除き責任を負いません。
3. 通知連携（LINE・Slack・Chatwork・Discord等）、独自ドメイン、外部ストレージ連携等、外部サービスとの 連携が関わる機能について、当社は連携先サービスの仕様変更に追従し続けることを義務として保証しません。 連携先サービスの終了・仕様変更により機能が利用できなくなる場合があります。
4. ウイルススキャン機能について、当社は実施はしますが検知を保証するものではありません（ベスト エフォート）。
5. 前各項は、当社の故意又は重過失による場合には適用しません。

第11条（損害賠償の制限）

1. 当社の賠償責任は、原因事由発生月から遡って直近12か月間の利用料金総額を上限とします。ただし故意・ 重過失の場合を除きます。
2. 逸失利益・事業機会の喪失・データ喪失・間接損害・特別損害について、当社は責任を負いません。
3. 前2項は、第6条（前払い契約の取扱いおよび終了時の返金）に定める返金義務の履行を妨げません。

第12条（不可抗力）

1. 天災地変、戦争、感染症の蔓延、法令の制定改廃、外部インフラ提供者による一方的なサービス変更・ 停止・終了等（当社の合理的な支配が及ばない事由）により本サービスの提供が遅延・不能となった場合、 当社は損害賠償責任を負いません。
2. 前項は、第6条に定める前払い契約の返金義務の履行を免除するものではありません。

第13条（事業者としての契約であることの確認）

ユーザーは、本サービスの利用契約が、消費者契約法第2条第1項に定める「消費者」としてではなく、事業として 又は事業のためにする契約であることを表明し、これに同意します。

第14条（規約の変更）

1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、ユーザーの一般の利益に適合するとき、又は本規約の変更が 契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして 合理的なものであるときは、本規約を変更することができます。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の相当期間前までに、 本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を、本サービス上での掲示又は 登録メールアドレス宛の電子メールにより周知します。

第15条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の 残りの規定及び当該無効又は執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全な効力を有するものとし ます。

第16条（準拠法及び管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

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〒101-0051 東京都千代田区神田神保町3-9-15 幸保ビル7F
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